Terma & Syarat yes88

Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan yes88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web yes88, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan melalui platform yes88.

yes88 ialah platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai hiburan digital yang lain kepada ahli yang berkelayakan. Platform yes88 dioperasikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah, dan kami berkomitmen untuk menjalankan operasi secara telus, adil, dan bertanggungjawab.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi yes88 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yes88, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada terma dan syarat keseluruhan penggunaan platform ini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini hendaklah diutamakan kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web yes88, aplikasi mudah alih yes88, dan semua perkhidmatan digital yang diakses melalui domain yes88.ws.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yes88 yang sah dan aktif.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan yes88.
• "Dana Ahli" bermaksud jumlah wang dalam MYR (Ringgit Malaysia) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun yes88 mereka.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh yes88 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan oleh Ahli melalui platform yes88, termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, dan permainan slot.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan oleh yes88 untuk mengesahkan identiti Ahli.
• "Perkhidmatan" bermaksud kesemua produk, ciri, dan fungsi yang disediakan oleh yes88 kepada Ahli melalui platform.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yes88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. yes88 dengan tegas menguatkuasakan had umur ini dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
2. Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat atau entiti undang-undang lain) yang mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja.
3. Anda mestilah mendaftar hanya satu (1) akaun yes88. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan kesemua akaun tersebut.
4. Anda mestilah memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran dan semasa proses KYC.
5. Anda mestilah tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai pengecualian diri (self-exclusion) perjudian yang aktif.
6. Anda mestilah tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang melarang anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.

Pendaftaran & Akaun

4.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun yes88 adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa kurang daripada tiga (3) minit. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna unik, kata laluan yang kuat, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon bimbit yang aktif. Semua maklumat ini adalah sulit dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC)

yes88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti daripada Ahli pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau lesen memandu yang sah. Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dan boleh diminta semula jika terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun.

4.3 Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun yes88 mereka. yes88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sila hubungi pasukan sokongan yes88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.

• Jangan kongsikan kata laluan akaun yes88 anda dengan sesiapa.
• Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol untuk kata laluan yang kuat.
• Log keluar dari akaun yes88 anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam atau dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan.

Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Pembayaran

yes88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk urus niaga kripto.

5.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP Ahli. Had deposit harian boleh dilaraskan oleh Ahli sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat perjudian bertanggungjawab yes88. Sebarang permintaan untuk meningkatkan had deposit melebihi had lalai memerlukan semakan oleh pasukan yes88.

5.3 Pemprosesan Pengeluaran

yes88 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh masa berikut:

• Dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): 15–30 minit
• Pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow): 1–4 jam
• Mata wang kripto (Bitcoin, USDT): 30–60 minit (bergantung kepada pengesahan rangkaian)

Pengeluaran pertama dan pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang berjaya sebelum diproses. yes88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

5.4 Yuran Transaksi

yes88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran yang dilakukan oleh Ahli. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga atau bank mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang berada di luar kawalan yes88.

Bonus & Promosi

yes88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli baharu dan Ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma am ini.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• yes88 berhak membatalkan sebarang bonus jika Ahli didapati menyalahgunakan promosi, termasuk melalui pertaruhan arbitraj atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus.
• Setiap Ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali melalui akaun berbeza merupakan pelanggaran Terma & Syarat ini.
• yes88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus program VIP tertakluk kepada terma VIP khusus yang berasingan dan boleh didapati melalui bahagian VIP dalam akaun yes88 anda.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform yes88 — termasuk permainan kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, poker, dan permainan meja — dijalankan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal perisian dan yes88. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

• Semua permainan slot dan permainan meja menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga untuk memastikan keadilan.
• Peratusan pulangan (RTP) bagi setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan berkenaan dan adalah tepat mengikut data yang diberikan oleh pembekal perisian.
• Keputusan permainan kasino langsung ditentukan oleh dealer sebenar dalam masa nyata dan dirakam untuk tujuan audit dan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, yes88 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada Ahli.
• Odds pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah odds yang terpakai.

Tingkah Laku Ahli

Ahli yes88 dikehendaki bertindak dengan jujur, bertanggungjawab, dan menghormati semua pihak di platform ini. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki dana:

• Penipuan, penggodaman, atau sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform yes88.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan secara automatik.
• Pertaruhan kolusi atau perjanjian antara dua atau lebih Ahli untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform yes88 untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Membekalkan maklumat palsu atau penipuan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengancam, mendera, atau berkelakuan kurang sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan yes88.
• Berkongsi atau menjual akaun yes88 kepada pihak ketiga.

Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Ahli boleh menutup akaun yes88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan yes88. Sebelum penutupan, Ahli digalakkan untuk mengeluarkan semua baki dana yang sah. Baki dana yang tidak dituntut selepas tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan mengikut polisi yes88.

9.2 Penutupan oleh yes88

yes88 berhak menutup atau menggantung akaun Ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas arahan pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia yang berkaitan.
• Ahli telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri (self-exclusion) perjudian.

Had Liabiliti

yes88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memihak kepada Ahli — semua permainan dijalankan secara adil menggunakan RNG yang disahkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan yes88, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau gangguan bekalan elektrik.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform yes88.

Jumlah liabiliti maksimum yes88 kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih Ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

Perjudian Bertanggungjawab

yes88 amat komited terhadap perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Platform yes88 menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengurus tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi perjudian anda.
• Rehat Perjudian: Pilih untuk berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Daftar untuk pengecualian diri bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau kekal. Semua akaun yang tertakluk kepada pengecualian diri tidak akan dapat diakses semasa tempoh berkenaan.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, nama dagangan, perisian, dan harta intelek lain yang terdapat di platform yes88 adalah milik eksklusif yes88 atau pemegang lesen berkaitan. Ahli tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana kandungan yes88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama, logo, atau tanda dagangan yes88 untuk sebarang tujuan komersial atau bukan komersial tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem yes88.
• Mencipta karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan atau perisian yes88.

Pindaan Terma

yes88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform yes88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan Ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform yes88.

Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa operasi yes88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Ahli bersetuju bahawa sebarang tuntutan undang-undang terhadap yes88 mestilah dikemukakan dalam tempoh dua belas (12) bulan dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut timbul. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan yes88 sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform yes88.
• E-mel Sokongan: support@yes88.ws — masa tindak balas 1–4 jam.
• Halaman Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim yes88 untuk jawapan segera kepada soalan-soalan umum.